Problem & Gerätecode angeben
Modell auswählen, Schaden beschreiben und PIN bzw. Entsperrmuster für die spätere Datenübertragung sicher angeben.
Smartphone-Datenrettung · Köln & deutschlandweit
Wenn Ihr Handy
aufgibt, geben wir
Ihre Daten nicht auf.
Professionelle Datenrettung für iPhone und Android – bei Wasserschaden, Bootloop, Sturz, Mainboard-Fehlern oder wenn das Smartphone überhaupt nicht mehr startet.
01Gerät auswählen
02Problem beschreiben
03Sicher einsenden
DATA RECOVERY LAB100%
HDK
STATUSAnalyse bereit
FOKUSIhre Daten
◉
Typischer FallGerät startet nicht
⌁
Technische PrüfungMainboard-Level
⌂
DatenFotos · Videos · Kontakte
Mehr entdecken
Unsere Aufgabe
Ein Smartphone kann technisch schwer beschädigt sein und trotzdem noch eine Chance auf Datenrettung bieten. Wir suchen nicht nach einer schnellen Reparatur – wir suchen nach dem sichersten Weg zu Ihren Daten.
Gerät auswählen
Nur zwei Wege.
Nur zwei Wege.
Kein komplizierter Prozess.
ONLINE-VERSAND
In 3 Schritten zu Ihren geretteten Daten.
Kein Ladenbesuch nötig – Auftrag online erstellen, Gerät sicher einsenden und Ihre geretteten Daten bequem zurückerhalten.
Mit DHL einsenden
Nach Auftragseingang erhalten Sie Ihr DHL-Versandlabel per E-Mail oder WhatsApp. Gerät sicher verpacken und an uns senden.
Daten sicher erhalten
Nach erfolgreicher Datenrettung erhalten Sie Ihre Daten über einen geschützten Download-Link oder auf Wunsch auf einem USB-Datenträger.
159 €
TRANSPARENTER ABLAUF
29 € Diagnose. Danach regulär 159 € Festpreis.
Nach Eingang führen wir die Diagnose für 29 € durch. Ist die Datenrettung im regulären Umfang möglich, beträgt der Festpreis 159 € inkl. MwSt. & Versand. Nur bei tiefen oder besonders komplexen Schäden, die zusätzliche Arbeiten erfordern, erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag (KVA). Zusätzliche Arbeiten beginnen erst nach Ihrer Freigabe.
01 Gerät kommt an
02 Diagnose · 29 €
03 Regulär · 159 €
04 Bei tiefem Schaden: KVA
05 Datenrettung
Schwere Schäden
Das Gerät muss nicht funktionieren,
Das Gerät muss nicht funktionieren,
damit eine Prüfung sinnvoll ist.
Sie müssen die technische Ursache nicht kennen. Beschreiben Sie nur, was passiert ist und wie sich das Smartphone jetzt verhält.
So läuft die Datenrettung ab →Geht nicht mehr an
Keine Reaktion, kein Bild, kein Laden oder plötzlich komplett ausgefallen.
Wasserschaden
Feuchtigkeit, Korrosion oder Ausfall nach Kontakt mit Wasser oder Flüssigkeit.
Bootloop / Logo
Das Gerät startet immer wieder neu oder bleibt beim Herstellerlogo hängen.
Mainboard-Fehler
Kurzschluss, Stromversorgungsfehler, Platinen- oder Bauteilschaden.
Sturz / schwarzes Display
Nach einem Sturz bleibt das Display schwarz oder das Gerät reagiert ungewöhnlich.
⌾
Vertraulich
Minimaler Zugriff
PIN nicht per E-Mail
Privatsphäre
Ihr Smartphone ist persönlich.
Ihr Smartphone ist persönlich.
So behandeln wir es auch.
Für die Datenrettung kann ein Geräte-PIN oder Entsperrmuster erforderlich sein. Der Code wird im Auftrag erfasst, aber nicht per E-Mail versendet oder öffentlich angezeigt. Er darf ausschließlich für Diagnose, Datenrettung und die vereinbarte Datenübertragung verwendet werden.
✓Nur notwendige Datenverarbeitung
✓Klare Zweckbindung
✓Keine unnötige Dateneinsicht
FAQ
Die wichtigsten Fragen.
Die wichtigsten Fragen.
Klar beantwortet.
Hier finden Sie eine kurze Auswahl. Weitere Antworten rund um Diagnose, Versand, Datenschutz und Datenrettung finden Sie auf unserer ausführlichen FAQ-Seite.
Alle 30 Fragen ansehen →Kann man Daten retten, wenn das Handy nicht mehr angeht?+
Ja. Auch wenn ein Smartphone nicht mehr startet, bestehen in vielen Fällen gute Chancen auf eine Datenrettung. Wir prüfen gezielt Mainboard, Stromversorgung, Speicher und weitere relevante Komponenten, um den technisch sinnvollsten Weg zur Sicherung Ihrer Daten zu bestimmen.
Kann ein Wasserschaden noch gerettet werden?+
Ja, auch nach einem Wasserschaden kann eine Datenrettung möglich sein. Schalten Sie das Gerät möglichst nicht erneut ein und laden Sie es nicht. Nach Eingang prüfen wir Korrosion und beschädigte Bereiche und konzentrieren uns auf die Komponenten, die für den Zugriff auf Ihre Daten erforderlich sind.
Warum benötigen Sie meinen PIN oder mein Entsperrmuster?+
Moderne Smartphones schützen persönliche Daten durch Geräteverschlüsselung. Nach einer technischen Wiederherstellung kann deshalb Ihr PIN oder Entsperrmuster erforderlich sein, um das Gerät regulär zu entsperren und die beauftragten Daten zu sichern. Die Zugangsdaten werden ausschließlich für die Bearbeitung Ihres Auftrags verwendet.
Wann bekomme ich den Kostenvoranschlag (KVA)?+
Nach Eingang führen wir zunächst die Diagnose durch. Ist die Datenrettung im regulären Umfang möglich, gilt der angegebene Festpreis. Nur wenn ein tiefer oder besonders komplexer Schaden zusätzliche Arbeiten erforderlich macht, erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag. Zusätzliche Arbeiten beginnen erst nach Ihrer Freigabe.
Was kostet die Diagnose?+
Die Diagnose kostet 29 €. Dabei prüfen wir den technischen Zustand des Geräts und beurteilen, welcher Weg für die Datenrettung sinnvoll ist.
Was kostet die Datenrettung?+
Für eine Datenrettung im regulären Umfang beträgt der Festpreis 159 € inklusive MwSt. und Versand. Bei tiefen oder besonders komplexen Schäden können zusätzliche Arbeiten erforderlich sein; dafür erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag.
Jetzt starten
Ihr Smartphone ist defekt.
Ihr Smartphone ist defekt.
Der nächste Schritt ist einfach.
Wählen Sie iPhone oder Android und beschreiben Sie das Problem in wenigen Sätzen.